Ecoled Aydınlatma Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (“Şirket”) tarafından işletilen ecoledaydinlatma.com web sitesini (“Site”) kullanmanız, bu Şartlar ve Koşullar’ı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

1. Tanımlar

  • Site: ecoledaydinlatma.com
  • Şirket / Satıcı: Ecoled Aydınlatma Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
  • Kullanıcı: Siteyi ziyaret eden kişi
  • Üye: Siteye üye olan kullanıcı
  • Alıcı / Tüketici: Siteden ürün satın alan kişi

2. Kapsam

Bu metin, Site’nin kullanım şartlarını; üyelik, sipariş, ödeme, teslimat, iade/iptal süreçleri ve içerik haklarını düzenler.

3. Site Kullanımı

Kullanıcı ve Üye;

  • Siteyi hukuka uygun şekilde kullanmayı,
  • Yanıltıcı/gerçeğe aykırı bilgi vermemeyi,
  • Sisteme zarar verecek işlem, virüs, spam vb. faaliyetlerde bulunmamayı,
  • Üçüncü kişilerin haklarını (marka, telif, kişilik hakları) ihlal etmemeyikabul eder.

Şirket, güvenlik veya hukuki sebeplerle Siteye erişimi geçici/kalıcı olarak kısıtlayabilir.

4. Üyelik

  • Üyelik oluştururken verilen bilgilerin doğru ve güncel olması Üye’nin sorumluluğundadır.
  • Şifre güvenliği Üye’ye aittir. Şifre ile yapılan işlemler Üye tarafından yapılmış sayılır.
  • Şirket, kötüye kullanım veya sözleşmeye aykırılık halinde üyeliği askıya alabilir veya sonlandırabilir.

5. Ürün Bilgileri ve Fiyatlar

  • Site üzerindeki ürün açıklamaları, teknik özellikler, görseller ve fiyatlar bilgilendirme amaçlıdır.
  • Şirket, ürün içeriklerini ve fiyatları önceden bildirmeksizin güncelleyebilir.
  • Kampanya/indirimler belirtilen süreyle sınırlıdır.

6. Sipariş Süreci ve Sözleşmenin Kurulması

  • Sipariş, ödeme işleminin tamamlanmasıyla işleme alınır.
  • Sipariş onayıyla birlikte Mesafeli Satış Sözleşmesi kurulmuş sayılır.
  • Şirket gerekli gördüğünde (stok/tedarik/teknik hata vb.) siparişi iptal edebilir; bu durumda tahsil edilen bedel Alıcı’ya iade edilir.

7. Ödeme

Ödemeler; kredi kartı/banka kartı, havale/EFT veya sitede sunulan diğer ödeme yöntemleriyle yapılabilir.

Ödeme altyapısı sağlayıcılarının güvenlik/3D Secure gibi süreçleri ayrıca uygulanabilir.

8. Teslimat

  • Teslimat süresi ürün tipine ve stok durumuna göre değişebilir.
  • Kargo tesliminde paketin hasarlı olması halinde, Alıcı’nın kargo görevlisiyle hasar tespit tutanağı düzenlemesi önerilir.
  • Yanlış/eksik adres nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden Alıcı sorumludur.

9. Özel Üretim ve Proje Bazlı Ürünler

Aşağıdaki ürünler özel üretim kapsamındadır:

  • Özel ölçü kesim/üretim yapılan LED profiller,
  • Proje bazlı veya müşteriye özel üretilen lineer aydınlatmalar,
  • Özel renk/kaplama/optik/driver seçimi ile kişiselleştirilen ürünler.

Bu ürünlerde cayma hakkı istisnaları uygulanabilir. Detaylar İade ve İptal Politikası ve Mesafeli Satış Sözleşmesiiçinde belirtilir.

10. İade / İptal / Cayma

  • İade, iptal ve cayma süreçleri İade ve İptal Politikası kapsamında yürütülür.
  • Tüketici mevzuatına göre, özel üretim/kişiye özel ürünlerde cayma hakkı bulunmayabilir.
  • Kullanılmış, montajı yapılmış, zarar görmüş ürünlerde iade kabul edilmeyebilir.

11. Garanti ve Teknik Destek

  • Garanti koşulları ilgili ürün sayfasında belirtilen süre ve kapsamla sınırlıdır.
  • Yanlış montaj, hatalı kullanım, uygunsuz elektrik bağlantısı, dış etkenler (su, darbe, aşırı ısı vb.) nedeniyle oluşan arızalar garanti kapsamı dışında kalabilir.
  • Profesyonel montaj önerilir.

12. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Şirket;

  • Site’nin kesintisiz/hatasız çalışacağını garanti etmez.
  • Teknik arızalar, bakım çalışmaları, internet altyapısı sorunları nedeniyle doğabilecek kesinti ve gecikmelerden sorumlu tutulamaz.
  • Ürünlerin yanlış kullanımından doğan zararlardan sorumlu değildir.

13. Fikri Mülkiyet Hakları

Sitedeki tüm içerik (metin, görsel, logo, tasarım, katalog, video vb.) Şirket’e aittir veya lisanslı olarak kullanılmaktadır. İzinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz, yayınlanamaz.

14. Kişisel Veriler

Kişisel verileriniz KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir. Çerez kullanımı varsa ayrıca Çerez Politikasıuygulanır.

15. Değişiklikler

Şirket, bu Şartlar ve Koşullar’ı güncelleyebilir. Güncellenen metin Site’de yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

16. Uyuşmazlık ve Yetki

Bu metnin uygulanmasında Türk Hukuku geçerlidir. Uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri/ Mahkemeleri ve gerekli hallerde İzmir yetkili mercileridir.